案例主角：
盛大网络成立于1999年11月，并于2001年9月正式进军在线游戏运营市场，目前是中国最大的网络游戏运营商，提供一系列网络游戏供用户在线娱乐，包括自主研发和代理运营的产品，还推出了自主研发的第一款网络游戏《传奇世界》。此外，盛大还运营《泡泡堂》等娱乐休闲游戏。2004年5月，盛大以每股11美元的价格，在美国纳斯达克市场首次公开发行1380万单位美国存托凭证(ADS)，共募集资金1.518亿美元。盛大董事长陈天桥被《福布斯》杂志评为中国首富。
案例回放:(资料来源：《第一财经日报》)
2004年8月，盛大开发出一套名为“金刚石”的系统，这套系统允许玩家购买充值卡后，通过一定的操作实现“不用上网，也可以升级”，同时可以得到副产品“金刚石”。如果集齐8888颗“金刚石”，就可以换取一把游戏里面最强的武器“屠龙刀”。浙江乐清市林先生被深深吸引，当即决定全力以赴来获取他所在服务器的第一把“屠龙刀”，于是在柳市镇某电脑耗材商店购买了100张月卡，每张35元。林先生注册了100个账号，给这些账号充了值，然后开始“工作”。
虽然付出了大量金钱和精力，全部炼出来的金刚石合计才1566颗，100个账号炼成的金刚石最少的只有2颗，多数为5到50余颗不等。只有一个账号炼到了88颗。与原计划相比，差了7434颗，林先生花了3500元买100张卡却只相当于买到16张卡。
