企业既然找到我们营销策划公司，那么企业中的产品或服务目前多多少少面临着一定的困境，要么是产品本身的问题，或是竞争对手的排挤，或是消费者定位模糊，以致于品牌老化、通路不畅、市场拓展难度大……产品或服务问题的解决方案，利用FAS体系（Find-Analyec-Solution的缩写）进行检核，危机迎刃而解。
Find（找出问题、挖掘根源）
找出问题的方式一般有三种：
第一种情况是我们营销策划人员帮客户去找问题。有些时候我们的客户并不知道问题到底出在哪里，只是知道销量下滑、促销是力不从心，问题的根源是什么--不知道。有些客户会抱怨业务员的水平不行，甚至认为是竞争太激烈了。其实，这都不是问题的根本原因，客户只是认识到了问题的表层现象。某家装企业的客户在找到我们时，老板一脸的愁容，广告做了不少，业务员也增加了几个，为什么今年的销量比去年下滑了40个百分点呢！通过沟通了解到，新业务员进公司后工作努力却市场拓展缓慢，老业务员躺在功劳簿上晒太阳但销量相对不少。问题的症结就在这里。
第二种情况是客户找出问题。有些公司销售人员的反映情况或是问题已经很明显，比如产品同质化而导致该产品的市场占有率日趋下降、品牌老化等问题。问题确实存在，但不知道如何去解决。一位餐饮业的老总告诉我们，他的餐饮店要走品牌化道路，并具有品牌的个性和特色。那如何进行品牌整合呢？如何从众多的餐饮店中脱颖而出呢？
