会议营销,又称科普(体验)营销,数据库营销,或者亲情(服务)营销、顾问营销,是指通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。在本文统称为会议营销。
会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行持续不断的关怀和隐藏式销售(即由4P到4C),最终实现销售目的。
会议营销和软性广告一样在国内首先被竞争非常激烈的保健品行业成功运用,而后被复制到房地产、汽车等各个行业,产生了良好的经济效益。一般说来,会议营销具有以下特点:
一、 针对潜在顾客,可以对产品进行全方位介绍,更有效的开发顾客需求力。也就是说能够使广告行为由被动接受变为主动倾听,在市场严重同质化的今天,较容易树立企业的形象和建立产品的独特卖点。
二、 “一对一”的方式,可以全面了解顾客需求和心理,使销售针对性强,也使销售由单纯的销售产品升华到亲情服务,建立起企业和顾客的情感纽带,成为超越“推销”的市场艺术,接近“销售就是沟通”的真谛。
三、 避免媒体的浪费,合理使用有限资金。当大众媒体费用越来越使企业难以承受的今天,会议营销的投入产出比率是十分可观的。如果企业的产品与会议营销的操作科学合理,这种营销模式将大大降低企业的风险,带来丰厚的利润。