常听到业务人员给领导汇报工作时讲到“今年我准备开发多少个新网络或新客户，我现在已经开发了多少个新网络或新客户”，似乎感觉到自己开发的新网络或新客户越多，自己就越有成绩或做的更好。甚至有些领导也强迫下令业务人员在一定时间内必须开发多少个新网络或新客户，并以此作为业绩来评价业务员的工作成果。所有的这些原因导致了一线业务人员埋头只顾开发新网络或新客户而疏忽维护旧网络或旧客户。这样的操作会带来两种后果：一种是网络泛滥，公司投入的成本巨增而销量却上不去。另一种是开发了新网络或新客户，却丢了旧网络或旧客户。正所谓是摘了芝麻丢了西瓜，还在原地踏步。打个比方，你以前有15个老客户，今年你又成功开发了10个新客户，在开发新客户的过程中由于种种原因丢了或变得不忠诚的一半老客户即7个。这对一线业务人员来说似乎也没什么，因为又净增3个新客户啊，况且老客户也没完全丢，还在做啊。既完成了公司下达的新客户开发任务，又确实感觉终端最大化呢。有些领导也为自己的这些业务人员而乐此不彼，感觉他们做得很好。其实仔细一分析，丢掉的7个老客户就是14个新客户也是顶不了的，不用说是新开发的10个。新客户不一定一开始就主推你的产品，即使主推，也由于刚做一没经验二不熟悉产品，销量不一定好；还有，丢掉的老客户就是直接损失，变得不忠实的老客户就是在利用你公司的资源做其它产品，最终和你“分手”。
在决胜终端，终端最大化的今天，每个终端一线人员都要正确理解终端最大化的有效性，并非网点越多越好，如果没有足够的人力、物力来管理与维护及支持，会造成量变而质变（网点越多销量越差）的情形；在开发开发新网络或新客户的时候，决不能忘记或疏忽维护旧网络和老客户。开发新网络、新客户固然重要，但维护旧网络、老客户更重要，而且失去一个客户或客户变得不忠实的代价是很高的。
