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决胜千里--运用手机强化远程营销管理的几个镜头

来源:中国营销传播网 作者:常青、何富伟, 加入日期:2006-2-16 保存本文

  谈到远程营销管理,我们首先想到了ERP、CRM等信息平台,但是这些信息平台往往受制于设备及网络的限制,并不能真的实现“随时随地”的交流与管理,但是在实践中我们可以结合一些常用的设备来强化我们的远程管理,使信息平台的价值获得更大的发挥。在这里我将列举一些手机(电话)在远程营销管理中的一写应用,以期抛砖引玉。

  镜头1:无处“遁形”

  一年前,我和两位市场部的新同事到山东(不含青岛)做市调,当时他们都是刚毕业的学生,难得靠青岛如此近,于是我决定带他们去“看海”。我想“你们不说我不说,没人知道我们在哪。”我们正坐在青岛的游船上畅享海风的时候,我接到了一个电话,电话那头是我们销售一公司的老总。

  老总问我在什么地方,我谎称在从临沂去潍坊的路上,老总的下一个要求让我直冒冷汗“下车后用固定电话打给我!”我的应对策略是下船后找了一个移动公话(手机号码不显示区号)打过去,并称自己没注意到这是个移动公话。老总那一头很不高兴地说“算了,任务完成后尽快返回!”

  我以为这算逃脱了“追踪”,但事后回到总部,还是被老总批评了。因为他让秘书查询了那个“手机号码”发现是“青岛”的号。

  镜头2:无限“汇报”

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