4.2. 信息共享
信息共享是实施虚拟团队的基础,只有实现信息的即时共享,这种虚拟的团队组织的效率才能有所保障。
在案例1中,为了有效调动不同地市的渠道资源我们就要实现局部的信息共享。在案例2中,正是这种信息的即时共享,才能够使技术部门、销售部门的沟通效率得到提高。假如公司没有信息系统,就难以事项信息的多向传播,这样信息的价值就无法放大。比如,没有信息系统时,业务人员会通过何种方式向何人反映自己的新产品创意呢?这种信息的传递的效率和效果怎么样呢?
因此,在实施任何跨地区或跨部门的联合行动之前,我们需要确认我们拥有良好的信息沟通平台保障我们行动中的充分沟通。
4.3. 任务协同
这一点对于虚拟团队而言是最为重要的,如果没有这一点,要实现跨部门跨地区的合作,其效率可想而知。但是在案例2中,我们看到有一个“项目承诺书”,就是各个部门要对自己所负责的事情的进度作出承诺,因为每个部门拖延自己的进度都会导致项目进度的拖延甚至流产。显然,供应部门没能在计划的时间内完成自己的任务给企业造成了损失,我们需要尽量避免这种情况。而对于分跨各地的销售经理,我们更需要一种协同的协议来推动他们采取一致的行动。即使是在案例1中,局部的营销项目计划也需要通过一定的考核机制作为约束,以保证整个项目的进度。
所以,虚拟的团队需要通过科学合理的“项目进度承诺书”及“责任书”考核等方式来实现任务的协同。