做王国的统领者,做战场的战斗者,做丛林的狩猎者,做前沿的开拓者。
四种不同市场环境
王国型市场的竞争和市场难度最小。在王国中成功经营一段时间的企业统领并牢牢把握了属于自己的市场业务。它们有幸生产自己认为有价值的东西:首先是满足自己的想法,然后才考虑顾客。在王国型市场中,顾客对行业的产品和服务有明白无误的需要,实际上往往是供不应求。这些企业凭借高利润带给它们充足的资源来统领市场,通常可以战胜新来的竞争对手。大规模广告攻势、专利诉讼、短期迅速降价和其它昂贵但非常奏效的战术,会将任何试图染指市场的对手挤走。如今,王国型市场已所剩无几。波音公司(Boeing)统领着军用飞机建造市场;微软公司(Microsoft)通过稳步改进其现有产品,而不是引进新产品,仍维持着它的帝国。
战场型市场的竞争虽然激烈,但却不太复杂多变。这种环境中的企业集中精力改进效率,降低成本和浪费,并努力耍弄聪明的小手腕,让自己销售的产品跟别人有所差异。顾客期望企业持续不断地提高质量,而企业的重点是尽可能迅速而便宜地向尽可能多的顾客提供产品和服务。在战场型环境中,企业两线作战:既争夺销售量,又争取获得顾客的青睐。大多数新产品在为人熟知、接受和使用后,都会滑入这种市场环境。随着产品的制造变得越来越简单,上市变得越来越容易,行业成员渐渐合并,以追求制造利润。战场型环境中的企业包括那些传奇品牌,比如可口可乐(Coca-Cola)和百事(Pepsi),这两家公司在软饮料行业已经争斗了几十年。而耐克(Nike)、锐步(Reebok)和阿迪达斯(Adidas)则通过流行款式作为差异化因素相互竞争。