所谓关系营销是指企业与消费者、分销商、零售商和供应商建立一种长期、信任、互惠的关系，而为了要做到这..

人类即将进入知识经济时代，知识经济时代必将对人类社会历史进程产生划时代的影响，在此背景下，知识营销..

１９９７年麦肯锡公司造出了一个具有原创意味的词————“人才战”， 用来描述当代商界人才运作的实践和..

国际经济学研究国家之间经济的相互依存性，它也分析一国与世界其他国家间商品劳务和资金的流向，分析直接..

对中小企业而言，在人力、物力、财力等各方面都远逊于大型企业。但是中小企业有好多自身方面的优势：机动..

对消费者购买动机的统计和研究，我们更多的限于消费者想得到何种价值、好处，想表露何种身份，消费者的情..

一、营销企划书的格式 一份完整的营销企划书的构造分为两大部分。一是市场状况分析，二是企划书正文。 （..

“我深信花在广告上的５０％的钱是白白浪费了，但问题是我不知道是哪５０％。”不少企业营销负责人常常这..

领导人的心智模式为什么会有心智模式的差异，是因为企业领导和管理者往往站圈里看待事情，而站在圈里和圈..

在新型营销环境中，电子邮件将发挥中流砥柱的作用。过去两年来，因为传输速度快，成本低，效果好，电子邮..

本文的目的和观点 关系营销研究在80和90年代吸引了众多学者的研究兴趣，学派纷呈。本文的目的是分析关系营..

现代市场营销已不再是简单地开发、推销和分销产品。现代市场营销逐渐地更加关注与顾客建立和维持相互满意..

一、当代世界营销形式正由市场营销向关系营销方向发展 (一)市场营销：市场经济发展的助推器。20世纪初世..

随着社会经济的发展、科学技术参与经营活动程度的加深，以及市场竞争的日益激烈，人们逐渐发现，应用传统..

关系营销（ＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｒｋｅｔｉｎｇ）是自本世纪７０年代起，由北欧的一些学者提出并..