在三洋制冷的生产现场，根本看不到在其他企业内常见的手持检测仪器进行质量检查的检查员的身影，但是三洋..

作为一个外向型的中小企业，中国近些年的内外经济政策为公司的发展营造了良好的外部环境，对外开放也给我..

1 零缺陷只是一种质量管理的方法这个问题的意思是说：质量管理的方法太多了，让人眼花缭乱，而零缺陷只不..

原则1 — 以顾客为中心 组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取..

质量功能配置（QFD） 本章从产品开发和质量保证的角度出发，在介绍了质量功能配置（QFD）的一些基本概..

怎样编写质量手册什么是质量手册？对于贯彻实施2000版ISO9001标准的组织，标准要求编制和保持质量手册。质..

QFD 质量功能展开(Quality Function Deployment,缩写为QFD)是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特..

摘要：尽快开展质量成本管理，在实现扭亏、摆脱困境的过程中充分发挥质量体系应有的作用，深刻领会标准的..

质量运作战略之二--------质量不免费 作者:steventec离家久了的日子里，谁..

“春雷行动”让我们统一VI的专卖店在全国全面铺开。如何让我们的专卖店为我们带来更多的收益呢？除去营销..

约束理论约束理论（Theory of Constraints, TOC）是以色列物理学家、企业管理顾问戈德拉特博士(Dr．Eliyahu..

小型企业的特点之一是人员少（特别是管理人员少），管理的中间环节少，往往一人多岗，灵活性好。小型企业..

工业革命前 产品质量由各个工匠或手艺人自己控制 1875年 泰勒制诞生——科学管理的开端 最初的质量管理..

资料显示，工业较发达的国家，如日本和美国，工业越发达，服务业越兴旺，服务质量的竞争就越激烈，企业家..

在QS9000、ISO/TS16949、ISO9001、TL9000、ISO14001、OHSAS18001等管理体系中都有涉及到“预防措施”；依..